Sara appelle.Le client confirme.Vous livrez.
Une commande non confirmée part quand même. Si personne ne prend le colis, vous payez la livraison deux fois. Sara appelle chaque client en derja tunisienne, quelques minutes après la commande — avant que ça vous coûte.
Trois étapes. Sans centre d'appels.
Le client commande, Sara la reçoit dans la seconde. Pas d'export, pas de fichier Excel, personne qui attend le début de sa journée.
En quelques minutes, pendant que le client se souvient encore de sa commande. Elle vérifie les produits, l'adresse et le total — et s'il veut changer quelque chose ou être rappelé plus tard, elle s'en occupe.
Confirmée, annulée, ou à rappeler — avec la raison, par écrit. Vous n'intervenez que quand un humain est vraiment nécessaire.
Ne lisez pas sur Sara.
Écoutez-la.
Un appel. Écoutez comment elle gère une vraie confirmation de commande.
Ce que vous obtenez vraiment.
Les commandes confirmées avec le nom, le téléphone, l'adresse, le gouvernorat et le montant à encaisser — prêtes pour votre société de livraison, ou téléchargeables en fichier.
Personne ne répond ? Sara rappelle plus tard, puis le lendemain matin, puis l'après-midi. Six tentatives sur plusieurs jours, pour qu'une mauvaise heure ne vous coûte pas la commande.
L'enregistrement et ce qui a été dit, sur chaque commande. Quand un client conteste le prix qu'il a accepté, vous l'avez.
Vous fixez la plage horaire. Sara n'appelle jamais un client à une heure où vous ne le feriez pas.
Une autre adresse, une autre quantité, une annulation avec le motif — capturés pendant l'appel et appliqués à la commande.
Sara termine ce qu'elle peut. Ce qui demande un humain — un rappel promis, une question sans réponse — vous attend dans une seule liste.
Vous gérez plus de 50 marques ? Sara suit le rythme.
Une seule plateforme. Les commandes de chaque marque confirmées automatiquement. Votre équipe voit tout, sur tous les comptes — sans décrocher un seul téléphone.
Parlons volume →Votre prochaine commande non confirmée
attend déjà.
Connectez votre boutique et elle commence à appeler. Aucun recrutement, aucun script à écrire, aucune commande qui dort non confirmée.